【北京】外挂封禁事件:121025名用户采用区块链存证维权|维权指导
【北京】外挂封禁事件:121025名用户采用区块链存证维权|维权指导（2025暑期未成年人游戏防沉迷政策）
报告背景
随着移动互联网技术的飞速进步，年度手游（手机游戏）已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个，外挂软件的兴起给这一行业带来了前所未有的冲击，外挂软件通过修改游戏数据、提供作弊功能等手段，使得部分玩家能够在游戏中获取不公正的优势，严重破坏了游戏的平衡性和公正性，不仅损害了正常玩家的游戏尝试,也严重影响了游戏运营商的合法权益。
北京地区多款热门手机游戏均遭受了外挂软件的侵袭，这些外挂软件不仅提供了自动打怪、自动更新等功能，还通过修改游戏数据，使得玩家能够轻松获取游戏中的稀有道具和装备，这些行为严重破坏了游戏的平衡性，导致正常玩家的游戏尝试大幅下降，随着外挂软件的泛滥，越来越多的正常玩家开始投诉和举报,标准游戏运营商采取有效措施打击外挂行为。
为了更有效地维护自身权益，北京地区的121025名用户联合起来，采用区块链存证技术进行维权，这一创造举措不仅为用户维权提供了新的途径,也为全球数字经济的进步提供了真贵的经验和启示。
区块链存证技术说明
区块链技术以其不可篡改、透明公开的特征，为电子数据的存证提供了有力的技术保障，这些用户通过收集并整理自己的游戏记录、交易记录等证据材料，利用区块链技术进行存证,为后续的法律诉讼提供了有力支持。
具体而言，用户需要按照平台标准填写相关信息，并上传证据文件，包括交易记录、聊天记录、游戏截图等，这些记录对于证明权益受损情况至关重要，区块链平台会对这些证据进行验证和固化，确保其真正性和完整性，由于区块链技术的不可篡改性，这些证据具有极高的可信度,能够在维权经过中发挥重要影响。
维权经过
在维权经过中，这些用户不仅积极给相关部门和游戏运营商反映外挂难题，标准他们采取有效措施打击外挂行为，还通过社交媒体平台等渠道，同享自己的遭遇和维权经验,引发了更多用户的共鸣和支持。
以某款热门STG类手机游戏为例，该游戏因外挂软件的泛滥而遭受了严重打击，大量玩家运用外挂软件获取自动瞄准、自动追踪等功能，导致游戏公正性严重受损，为了应对这一难题，游戏运营商引入了区块链存证技术，对玩家的游戏行为进行实时监测和记录，通过该技术，游戏运营商成功识别并封禁了大量外挂用户,有效维护了游戏的公正性和秩序。
典型案例解析
在《外挂封禁》动物餐厅区块链存证纠纷案中，也体现了区块链存证技术在维权中的应用，该案涉及一名《动物餐厅》手机游戏的玩家运用外挂软件的行为，原告企业发现后，依据游戏协议对该玩家的账号进行了封禁处理，被告玩家对此封禁决定表示不满，并给原告企业提出申诉,标准解封账号。
在申诉经过中，为了证明封禁决定的合法性和合理智，原告企业决定采用区块链存证技术，将被告玩家运用外挂软件的相关证据记录在区块链上，被告玩家对原告企业提交的区块链存证证据提出了质疑，认为该区块链存证技术的技术方法未公开,存在被操纵或伪造的也许性。
一审法院在受理案件后，对双方提交的证据进行了综合审查，二审法院在审理经过中，委托了一家具有区块链技术鉴定资质的第三方机构进行鉴定，经过多轮论证和评估，鉴定机构认为，虽然区块链存证技术在确保交易记录不可篡改方面具有显著优势，但原告企业在本案中未能充分证明其技术方法已依法公开，且存在被操纵或伪造的也许性,鉴定机构也确认了被告玩家存在运用外挂软件的行为。
二审法院判决被告玩家给原告企业赔偿经济损失及合理开支共计14万元人民币，并维持账号封禁决定，二审法院还标准原告企业公开区块链存证的技术方法,以便进一步验证存证数据的真正性和完整性。
维权指导
针对外挂封禁事件,下面内容是一些提议的维权指导：
- 及时保存证据：在发现外挂软件侵害自身权益时，用户应及时保存和维权相关的各类数据，包括交易记录、聊天记录、游戏截图等。
- 利用区块链存证：通过区块链平台提交证据,确保证据的真正性和完整性。
- 给相关部门投诉：给手机游戏平台或相关部门提交投诉申请,附上区块链存证链接或相关证据。
- 寻求法律援助：如果平台未能给予用户满意的化解方法,用户可以寻求法律援助或参和集体诉讼。
2025暑期未成年人游戏防沉迷政策
2025年暑期未成年人游戏防沉迷政策的出台也为未成年人的健壮成长提供了有力保障，该政策标准全部游戏平台必须实行实名认证制度，限制未成年人的游戏时刻和登录时段,并加强未成年人网络素养教学。
具体而言，未成年人每周游戏时刻不得超过3小时，且每天22时至次日8时不得登录游戏，对未成年人的游戏充值进行限制，禁止未成年人进行大额充值，标准游戏运营商在游戏内配置消费提醒,防止未成年人过度消费。
本次外挂封禁事件的处理，不仅为北京市相关部门积累了真贵的经验，也为数字经济的规范进步提供了有益借鉴，游戏运营商应进一步加强技术研发和创造，提高游戏的安全性和公正性，政府部门也应加强对游戏行业的法律监管，确保游戏运营商遵守相关法律法规和交易制度,维护市场秩序和用户权益。
展望未来，随着技术的不断提高和监管机制的日益完善，大家有理由相信，北京将继续在全球数字经济领域发挥引领影响，为游戏行业的健壮进步贡献更多的聪明和力量，大家也期待更多的用户能够积极参和到维权行动中来，共同维护壹个公正、健壮的游戏环境。